近日，鸡冠咀金矿职工在收到补充医疗保险赔付的17103.29元后激动地表示：“这笔钱真是雪中送炭，感谢公司的好政策!”这是美嘉体育2025年升级员工补充医疗保险福利后的一个缩影。截至目前，该政策已惠及职工244人次，累计理赔金额达14.9万元，切实减轻了员工的医疗负担，进一步提升了职工的获得感和幸福感。

政策升级扩大保障范围

为进一步提升公司职工医疗保障福利水平，贯彻落实好集团公司全面提升员工补充医疗保障水平福利政策，持续深化巩固“我为群众办实事”实践活动成果，今年年初，公司为全体职工购买了2025年度补充医疗保险，构建涵盖门急诊、住院医疗、重大疾病及轻症、交通意外伤害、疾病身故等多维度的保障体系。新方案在保障范围、报销比例和服务体验等方面均有显著提升。

保障范围进一步扩大，新增重大疾病及轻症保障，覆盖105种重疾、3种轻症;提供交通意外伤害专项赔付，最高保额提升至20万元。门、急诊和住院医疗的甲类和乙类费用报销比例100%。同时，针对日常的寻医问诊，为员工提供健康咨询、择医指南及医院挂号的便利通道，并针对罹患重大疾病的员工及家属提供就医绿色通道。

优化服务提升办理体验

为确保员工充分了解享受政策红利，公司人力资源部采取多项创新举措。通过立体化宣传，先后在鸡冠咀金矿、选矿厂、后勤服务中心等重点区域开展政策宣讲会，确保全员知晓福利政策要点。

推行一站式办理服务，成立优化服务小组，为需要办理业务的员工提供专属服务通道，员工不仅可通过“平安好福利”APP线上提交材料，也可到人力资源部咨询工作人员进行操作。“我们安排了专人负责咨询和材料初审，确保员工健康福利得到保障。”人力资源部工作人员介绍，此外，公司还建立了月度跟踪机制，定期分析理赔数据，及时发现和解决问题。

持续完善建立长效保障

“补充医疗保险是公司‘我为群众办实事’的重要实践，也是人才关怀战略的关键一环。”人力资源部负责人表示，“下一步，我们将在公司党委的安排下，根据集团公司部署要求，紧盯政策实施情况、持续优化服务，并计划将更多健康管理项目纳入保障范围，为员工构建更加完善的健康保障体系。”

据悉，公司将持续开展此项政策宣贯工作，进一步开展好“医保服务进班组”活动，把福利政策送到生产一线，送到每一位员工手中。同时每季度开展政策回访，收集员工意见建议，确保这项福利政策落到实处、发挥实效，真正将公司党委的关怀传递到每个岗位、每位员工，为员工健康保驾护航，将“服务温度”转化为企业“发展速度”，为公司高质量发展注入强劲动力。（贺 晨  陈惠兰）